工业企业的绩效考评及其存在问题分析

绩效考评系统主要包括目的、内容、指标、标准、权重、周期和结果反馈，虽然国内工业企业绩效考评框架已形成，比如平衡计分卡法、目标管理法、关键业绩指标法和360度绩效考核法等。但大多数工业企业绩效考评过程依然存在许多问题，具体表现如下:

1、考核指标科学性差

考评指标设计水平不高，绩效考评标准不科学、相关性差，缺乏实际可操作性。考核者常基于考核工作要细致、详尽的主观认识，指标要素设置过多而使考核体系混乱。考评指标的设置未区工作任务的难易程度和职位职责的差异，要素指标评价得分没有上下限而致使评估效度降低。考评指标多采用定性模式，评分尺度客观明确性不强。

2、考核结果反馈淡化

绩效考核工作形式化，考核人员不能真正全面了解绩效考核的价值与意义，目标计划制订者、考核执行者、被考核对象之间沟通不充分。考核人员主客观上无意愿反馈考核结果等，致使被考核对象对自身工作开展成效把握不准，绩效考核工作导向作用不能有效发挥。

3、考核评价力度不够

经常出现多头考评的现象，当意见出现分歧时，最高领导者就成了唯一考评者，导致被考评人员的直接领导者感到个人无实际权力，还会因此丧失责任感。广大员工也会错误地认为上级权威性差，对其领导力和影响力产生怀疑，组织凝聚力及企业生产经营秩序因此受到严重影响。

4、申辩机制不灵活

由于考评结果和被考核对象的付出之间并不是绝对的输出和输入关系，因此考评结果申辩机制是否灵活，将会极大的影响被考核对象后期的工作状态。建立灵活的绩效考评申辩和反馈机制，给予被考评者申辩或补充的机会，可以使被考核者更加明确自身表现与组织期望之间的吻合程度，使考评结果能够真正改善员工绩效，进而提高员工忠诚度，高效实现组织目标。

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