企业内部各部门间、上下级之间、员工之间都有各种各样的沟通问题,比如有句行话叫“市场和销售是永远的敌人”,市场部甩出大把钞票,给产品做全方位的广告和包装,“教育”消费者这个东西值得买,销售部则得花更大的力气把惯出去的铜锢收回来。...

沟通为人类社会行为中的基本行为,是人类社会之所以成为人类社会,并不断发展进步的动力因素之一。在现代,企业是一种普遍存在于世界各地的,从事经济活动的最基本的人类社会组织形态之一。企业内部沟通不畅,对员工缺乏信赖,员工对企业的认同感不强,缺乏凝聚力是当前企业的普遍现象。...