随着社会的发展，近年来电话客服外包成了企业快速发展的跳板。外包客服发展的时间并不长，外包市场也不太规范，存在地域性、客服管理方面等的缺点，甚至有些外包公司还存在服务成本比较高的情况，那么为什么还是有不少企业愿意将客服外包出去呢? 其实不管任何投资或者选择，都存在正负两面。之所以越来越多的企业选...

很多人都会有这样的一个疑虑:为什么许多公司不自己招聘员工，而是通过外包公司招聘员工?这里我们首先要了解外包的逻辑，才能理解这个问题。...