人事外包是什么意思？

发布日期：2020-03-19 09:19:18 浏览次数：

80 年代初经济学家威廉姆森提出一种新观点:“如果由于内部生产的不经济造成纵向一体化的不经济,协调独立交易者之间的交易活动的长期合约安排将会出现,以节约交易费用。”也就是说,在市场短期交易和企业之间存在着第三种有效的形式———长期合约。在这种观点支持下,从 80 年代开始,美国出现了大量的外包现象。

通过外包那些企业自身缺少能力实现规模经济或监督成本过高的部分,不仅节约成本,更重要的是企业能集中力量专注于能创造价值的核心竞争力。人事外包就是外包现象中的一种,它是企业通过与外部的人力资源管理业务承包商签订合同,由外包公司为企业提供人力资源管理活动的服务,而企业支付给外包公司酬金的一种交易形式。

应该说“人事外包”目前还没有一个明确统一的定义,大多数人事学家及学者认为,人事外包的定义是从民事法律中“代理”的概念延伸出来的,是指经有关部门批准,具备人事代理业务资格的人才市场中介服务机构,依据国家法律法规,为委托代理对象开展有关人事业务方面的一种社会化服务方式。

人力资源管理的内容非常丰富,包括人力资源规划、职位分析、招聘、甄选、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系,企业文化等方面。但并不是所有的人力资源管理活动都适宜外包,其外包范围受到人力资源管理活动交易性和关联性的限制。

只有具有交易性的事务性人力资源管理活动才宜外包,而具有高关联性的战略性人力资源管理活动则不适宜外包。所谓可交易性的人力资源管理活动,是指完成这些活动不需要很高水平的人际关系技巧,多数可以被程序化的活动。如工作分析、招聘、培训、薪酬福利、绩效考评等事务性工作,目前这些工作通常占到全部人力资源管理活动的65 %-70 %,是企业通过人力资源管理获取竞争力的基础。

所谓高关联性的人力资源管理活动,是指与企业的发展战略紧密相关,需要高水平的人际关系技能、政治意识和敏感性高,具有相当的前瞻性和战略性活动。如人事政策的制定、人力资源规划、组织发展规划、关系协调、企业文化建设、核心决策等战略性活动。人事外包主要交易的是可以程序化的人力资源管理活动部份,把那些非核心的、过于繁杂及细节化的传统性人事管理业务外包出去,也是企业提升人力资源竞争力的策略。企业人力资源部通过外包交易减轻 70 %左右的人事工作负荷后,就可以集中精力专注于系统性全局性的战略性人力资源管理。

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