企业实行HR外包该怎么做？

发布日期：2020-03-30 04:27:04 浏览次数：

1、准确研判外包范围

中小企业在筛选HR外包单位时，首先应判定哪些工作可以给外包商，而哪些工作不能选择外包。而且，中小企业在HR方面需要研究工作岗位与员工在选聘培训和开发中的每种关系。因为中小企业HR工作的要点是职员的选聘与薪酬福利等，所以这些工作能够选择外包。但是，针对中小企业文化的建立，对职员绩效考评等大型决策、关乎公司之间重要竞争力的工作、关乎公司战略经营的工作，需要由中小企业自己处理，不得将这些关键工作加以外包。为此，中小企业的领导人员要认真权衡各项工作的意义与价值，再将能够外包的工作外包出去。

2、严格筛选外包单位

外包工作直接关乎中小企业的管理模式、管理绩效和整体竞争力，所以，不仅要考虑外包价格，中小企业还要对外包单位的整体水平进行评定，选取最佳的外包单位。例如，中小企业在选择外包以前，首先要认真调查和掌握各种外包商资质，采取公开的招标途径使外包商展开良性竞争；最后通过建立详实的外包合同，来完善外包商与中小企业双方的行为及利益。

3、科学确定HR外包业务

中小企业在确定实行HR外包工作时，要科学分析与评定企业本身内部条件与HR管理现况，由于并非是HR管理的任何业务都可以外包。针对招聘、培训、薪酬福利等较为复杂的日常HR管理工作能够外包。但针对绩效考评、员工关系等牵扯商业机密的业务则通常不选择外包，否则不仅无法节省成本，还会提高企业管理的繁琐性，使公司得不偿失。在筛选外包业务时，还应当对HR外包服务单位的服务价格与公司本身的承受水平有一个精准而全面的了解，保证量力而行。

4、制定完善的外包协议

外包协议是制约双方责任及义务的法律条文，与外包服务是否成功有直接关系。外包协议的主要内容包含：双方责任、权利、服务效果、服务周期、服务成本与支出及条件、违约处置等条款。中小企业要科学利用合约以保证自身合法权益，合同上要详细标明双方权利及义务。如此一来，一旦出现外包服务单位违约行为，中小企业能够很好地维护本身合法权益，减小外包风险。

5、加强企业和外包单位之间的沟通

加强企业和外包单位之间的沟通，针对HR外包服务的好坏也有十分关键的影响。首先，企业在与外包服务单位合作时要加强交流，如企业需将内部企业文化、价值观、运营观念、外包目标告知外包单位，而且还要掌握外包单位的服务模式及管理方法，避免合作方面产生不必要的矛盾。此外，企业还应当严格监控外包单位的服务质量及水平，制定完善的监控制度，实时纠偏，保证外包单位的服务质量。

6、制定对外包服务单位的激励和约束机制

为加强HR外包服务活动，中小企业应当评定外包单位的服务质量及水平，再结合服务质量及水平高低，严格激励与约束外包单位。简单的说，能够通过向企业职工和管理者发放调研表、加以访谈与查阅服务记载来掌握服务单位的服务水平，若服务单位的服务效果满足合同约定要求，就提供一定的奖励。反之，若HR服务商未达到一定的标准，无法完成任务，就要扣除一定的服务费和解约合同。

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