什么是人力资源外包

外包（outsourcing）是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。

在有限的资源条件下，为了更好地提升企业的核心竞争力，通过将非核心的事务性工作予以委托给外部机构，从而有效降低企业经营成本，提高客户满意度。外包适合于各种领域，目前主要集中在IT技术、人力资源、采购、物流、财务以及各类服务业务等领域，而外包的价值与效应需要相应的市场需求和行业监督体系来考证。

国际上的业务外包是伴随经济全球化和科技发展催生的，主要表现为制造业外包及服务外包。根据麦肯锡的调研报告，全球财富1000强中95%以上的企业已经制定了服务外包战略。目前国内诸如阿里巴巴、腾讯、华为、小米等巨头公司也在使用人力资源外包模式。据外包协会透露：每年通过外包至少可以帮助企事业单位节约9%的成本，同时使用外包使业务能力与质量提高了至少15%。

公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术。通过外包可以使企业将有限的财务资本更多地投入到具有更大利润回报率的业务活动中去。未来的趋势是发包商与外包业务建立伙伴合作关系，对发包商的业务进行高效的支持。

人力资源管理外包是指企业将内部人力资源管理事务中的全部或者部分非核心部分的业务全部或者部分交给专业的外包方来完成，以此达到降低企业人力成本，提升企业效率，使企业能利用有限的资源更加关注那些涉及提升企业核心竞争力的业务，从而促使企业在竞争中处于优势地位。人力资源外包顾名思义是人力资源与外包的组合，但却有着更为丰富的内涵。

人力资源外包中的人力资源实为泛指，是指一切与人力资源管理相关的活动。比如：1、人力资源及其载体人；2人事：因此而生成的各种事务；3、人力资源管理职能：为此而进行的一系列管理活动。根据这三个层次划分，第一部分的外包对应的其实是“人力资源派遣”，在这里我们不做研究。目前，人力资源外包（HRO）这种管理模式已成为企业管理的一个新的理念，越来越受企业的关注。

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