企业缺乏对绩效管理的正确认知

中小企业的管理模式一般为家族式管理，为了企业的发展，企业管理层和人力资源管理部门都在努力学习和推行绩效管理。然而，由于对绩效管理认识得不全面不深刻，导致在推进绩效管理的过程中并没有获得预期的效果。绩效管理是企业为了实现战略目标而持续改进工作环节的一个动态过程。换言之，绩效管理的目标是实现组织战略目标和企业愿景，为实现这个目标，组织与员工之间进行持续的沟通、辅导、改进和提升的循序渐进过程。绩效管理的对象包括企业管理层和员工，是一个积极的交互式沟通过程，不仅仅是管理层或者人力资源管理部门的工作。对中小企业来说，需要明确两个认知，第一个是企业战略目标的分解，第二个是如何通过管理来实现分解目标。

现代企业绩效管理的理念包含企业绩效、组织绩效和员工绩效等内容。根据内容又可以将其目标分解为三个层级，第一层级也就是高层级目标，通过绩效管理实现企业战略目标；第二层级可以称之为中层级目标，从组织管理层面出发，运用绩效考核结果，改善企业整体运营；第三层级也就是员工层级目标，通过绩效考核，提高组织和员工的综合能力，作为薪酬分配、员工职位变动的依据。简而言之，绩效管理的核心工作之一，就是将企业的战略目标逐级分解到组织、部门和员工个人。企业如果要获得良好的绩效，就需要将各个级别和层次的绩效管理工作串联起来，从而形成一个有机的整体。

有些中小企业由于认识不全面，导致对绩效管理工作存在理解误区，于是就出现了重绩效、轻管理的现象。出现比较普遍的问题就是，企业把绩效考核和绩效管理的观念混淆，认为只要实施了绩效考核就能做好绩效管理，只看重企业眼前的利益，没有认识到绩效考核是一个系统而且繁复的过程，只是绩效管理过程中一个比较重要的部分。很多中小企业部门绩效考核的结果都很好，但是企业整体运营结果不太好，就是错误地解读了绩效管理的概念。

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