如何应对员工离职风险？

发布日期：2020-05-13 09:21:16 浏览次数：

员工离职大致划分为两类，即辞退与辞职，换言之即主动离职与被动离职。无论辞退或辞职，都要注意以下风险：员工离职时仍兼有其他职务而兼职任期未满的风险；公司在《解除劳动关系证明书》上的表述或员工在《离职报告（申请）》上的表述不够严谨，都有可能导致用人单位存在仲裁失败的风险。在离职管理工作中还有泄密、集体跳槽、法律、客户流失、岗位空缺等方面的风险需要密切关注。

因解除劳动关系的方式不同，所需要的材料及程序也不同。对于员工主动辞职，需员工提交辞职申请报告，企业按内部流程三十日内办理完毕。

对于公司辞退，需提前三十日告知员工，并需提前收集和保留相关辞退证据。如果依据不胜任岗位工作或违反规章制度等理由解除劳动关系的，最好采用与员工协商解除劳动合同形式。

若员工未办理离职手续就离开，应及时与其联系，保留通话时间记录、短信、微信或QQ联系记录，督促其在规定时间内来办理离职手续；如一时无法联系上，可通过EMS快递、登报等方式通知员工在规定期内来公司办理离职手续，保留员工本人或其家属签收快递、挂号的证据，保存刊登后的报纸。

员工离职手续办理前，要明确是否有其他任职，在经营人员离职后尽量采用函告的方式告知其离职时间，避免后续出现不必要的风险。

在防范泄密风险时，除劳动合同、竞业限制协议、培训协议限定外，还要注意在日常工作的管理中，打破个人核心的状况，均分离职风险；同时多方法捕捉员工离职信号，提前进行工作隔离，专人接手。

在防范集体跳槽风险时，采取多元化管理，首先招聘时尽量不要在同一地区同一学校招聘，应从跨地区、跨学校进行招聘，同时做好员工关怀，增强对企业忠诚度，实施干部轮岗，防范私交过重；安抚团队情绪，做好团队建设工作。

在防范法律风险方面：做好交接和劳动争议预防，及时结清离职薪资，将员工违规记录存档，同时将解除劳动合同通知书一并交与本人签收或用EMS邮寄签收；及时转出员工的相关关系，如档案和社会保险等。

做好客户流失风险的预防措施。部分离职的员工有可能会将客户资源协同带走，企业需要与客户之间展开直接联络，做好专门的客户档案采集，充分了解客户的实际情况，减少个别员工的强化作用，一旦员工离职要做好换岗工作，并将新接手工作的员工补进相关工作中，办理完手续后告之客户其已离职的情况，避免后续客户不知情而带来的风险。

警惕岗位空缺的问题。在某个部门的员工离职后，需要第一时间补充相关的员工，尤其是人力资源部门需要做好规划工作，针对岗位做好储备。针对不同岗位要做好人才的储备工作，确保某一个岗位至少配备两名人员，做好互相补充的工作。

下面简述几种与劳动者解除劳动合同的方式。

1、以劳动者“严重违反规章制度”解除劳动合同

用人单位如果以“严重违反规章制度”与员工解除劳动合同的，必须要有员工严重违反规章制度的充分证据。在日常规章制度的制定中，需明确界定“严重违反规章制度”的相关内容，并且在员工违反这些规定时，有相关的证据证明其行为，以下可以作为员工“严重违反规章制度”的证据。针对违纪的员工，企业方面则需要将员工的违规情况、详细说明以及处罚措施进行专门的公布。如果破损的设备不便于仓储保留，则需要以视频、照片等作为证据，并将其专门的拍摄时间作为记录。其他的员工在条件允许的情况下，则可以出具专门的证词。针对当事人的陈述等，在条件允许的情况下也要加以记录。

2、以劳动者“严重失职”解除劳动合同

如果员工存在极大“失职”行为，造成企业、部门或其他员工重大损失，或员工个人工作中存在徇私舞弊的行为，则可以予以解除劳动合同的处罚，相关内容参照企业规定。

3、以劳动者“有欺诈等行为”解除劳动合同

在实际劳动的工作中，欺诈现象并非个例，企业需要做好专门的审查工作，根据国家法律规定做好规则建设。总之，避免因企业的过错导致劳动者解除劳动合同，具体来说要做到以下几点：一是按照法律法规要求为劳动者提供劳动保护或劳动条件；二是及时足额支付劳动报酬；三是依法为劳动者缴纳社保费。四是招聘时尽到主动告知义务，不采取胁迫等手段订立合同，或者违章指挥，强令冒险作业。

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