劳务外包风险如何防控？

发布日期：2019-12-31 03:44:48 浏览次数：

1、谨慎选择劳务外包单位。

在选择劳务外包单位时要注意其信誉度和从业资质，优质高效的劳务外包单位能够顺利、按时并保质地完成企业给予的相应劳务，从而保障企业自身的信誉和口碑；同时，选择单一还是几家劳务外包单位也需要考虑，两者各有利弊：单一的比较便于管理，但易形成垄断，对于服务质量也没有可比性；多家的可以分散风险，并互相制约、对比、压价。因此选择一家还是多家要具体情况具体分析。

2、加强合同管理。

在体现全面性、严格性、灵活性原则的基础上，劳务外包合同要尽可能将所有的要素都罗列在合同中，包括服务范围、服务费用、服务标准、作业时间、作业方式等，并做出详细规定，避免产生不必要的纠纷；同时应制定解决冲突的方案，明确终止合作时的有关条款，有效约束双方的合作行为；还要建立专职的合同管理队伍，建立合同跟踪管理制度，规范信息交流。

3、建立有效的管理机制。

劳务外包单位通常只会按流程办事，很少会主动创新来降低成本和提高服务质量，所以企业应建立一套有效的管理机制，并设立外包专员及时更新业务流程，促进劳务外包单位服务水准的提高；并适时地对劳务外包单位进行监督，纠正由于沟通不明产生的误解和分歧，随时解决外包在运营过程中产生的新问题，确保企业对劳务外包单位的有效控制，促进外包更有效的按合同执行。

4、加强双方企业文化建设，形成紧密的合作关系。

劳务外包单位与企业是一种服务与被服务的关系, 也是一种合作关系，双方应在企业文化方面进行很好的融合，从大局出发，通过沟通协调来解决合作中出现的问题，形成互相信任、互相支持、荣辱与共的合作理念，让业务流程更优化，生产力更高，成本更节省，风险更小，使双方发挥各自优势，形成前进的合力，最终实现双赢。

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