零售企业员工培训的特点
发布日期:2020-07-06 08:31:08 浏览次数:
广泛性:一是员工培训的受众涉及到企业的各个阶层。二是员工培训的内容涵盖企业经营管理的方方面面;三是员工培训的方式方法不拘一格,根据情况不同具有多样性。
针对性:员工培训是一个系统工程,要从企业经营战略出发,确定培训的模式、内容和对象,并根据企业发展的规模、速度和方向,合理设计培训方案、时间和地点等。
实用性:以企业发展为出发点,设计符合组织及员工个人需要的培训的项目和内容,提高员工的学习能力、技术技能、服务水平和知识结构。
延续性:员工培训是长期连贯的,必须要顺应时代发展不时地更新培训内容,巩固培训效果,形成良性的培训氛围,打造学习型组织。
时效性:员工培训的内容要随内外部环境的变化而设计,比如国家颁布的新的法律法规、行业规范、技术指标、服务规范,及企业内部发生的管理方法和经营理念的变化等。
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