零售企业员工培训存在的问题

发布日期：2020-07-06 08:54:51 浏览次数：

1、企业不够重视，员工培训机制体系不够健全

目前，零售企业在人力资源的管理上普遍存在“重使用轻培养”的现象，很多企业认为培训可有可无，培训是一种高消耗而不是投资，见效慢而不能给企业带来直接的经济效益。在这种认知前提下，很多零售企业在员工培训的计划、投入、实施和监督上没有引起足够的重视，缺乏健全的员工培训机制。

2、需求分析不足，员工培训目标计划不明确

很多零售企业在员工培训上目标不明确，几乎没有事先进行系统的需求调查和分析，缺乏科学的设计和规划，对于培训的主题、内容、对象、培训讲师、时间、周期、预算、预期目标等要素，具有很大的随意性，同时缺乏动态的调整方案来应对培训中可能出现的各种状况。这样会造成员工培训形式主义，很多员工参加培训只是为了应付任务，甚至会因为付出了额外的时间精力而产生抵触情绪。

3、开展形式单一，员工培训内容设置不合理

零售企业的员工培训缺乏多样化的培训手段，传统的讲授方式使得员工只能被动接受信息，与讲师之间、与其他员工之间缺乏沟通互动，难以激发学习兴趣。同时，因为零售企业多采取集中统一培训的方式，没有根据员工的年龄、性别、文化层次、工作背景、兴趣爱好、接受能力等来因材施教，培训效果难以保证。另外，员工培训的内容多局限为具体的职业技能和知识，缺乏对员工增强创新思维和提高职业素养的引导。

4、缺乏专业人才，员工培训师资力量不充足

零售企业在对于培训讲师的选择上，一种情况是零售企业聘请外部讲师，由于不了解员工的真正需求和接受水平，他们在培训内容的选择上会有很大的主观性，所讲授的理论可能会存在与企业脱节的现象；另一种情况是指派内部讲师，他们精通部门业务但缺乏专业的培训技术和技巧，培训手段通常较为单一，并且容易忽略对新知识、新技能的引进。除此之外，零售企业对于培训讲师的授课质量及满意度的考核评价也有所缺失。

5、忽视职业规划，员工培训效果评价不到位

很多零售企业对于员工培训的认识不足，培训内容只局限在岗位技能、业务知识等短期目标上，几乎不涉及员工的职业生涯发展规划，缺乏长期性和前瞻性，不利于员工的自我成长。与此同时，对于员工培训效果的评价流于表面，培训内容没有在培训结束后得到巩固和加强，培训对员工行为的影响、培训对企业绩效的影响、培训投入与产出关系并没有进行评估和反馈，培训效果无法得到及时转化。

好得灵工，好得科技旗下的灵活用工平台，为企业、创客、个体工商户和自由职业者提供税筹优化、社保优化、个税优化、用工管理等一揽子解决方案。