优秀企业管理人员需要利用合理的个人影响力来改善企业的经营，这种个人魅力和职位影响力的一般表现有：时刻关注自己的角色影响力，致力于增强个人威信力，让员工对自己保持尊敬和良好印象；在日常工作中注意自身行为表现和交流用词，思考某些语言或行动会对员工产生的身心效应，同时，某些特别的杰出管理人也会注重公司的声誉。...

胜任力素质也称为胜任特征，一般来说主要认为是指人员在某个领域内具有的某些内在特征，这些特征能够将负责该工作成就卓越与成就一般的人员明显区分开。...