企业内部沟通口语发言如何进行前期准备

在发言、说话或演讲时,我们常常感觉到紧张、茫然或不知所云。但是对于企业内部沟通来讲,口语表达是一项重要的能力。为此,我们将通过以下几个方面对其进行分析。

天才在于积累,机会总是降临给有准备的人。一次口头发言的水平,其实代表了你的日常积累情况和当次的前期准备。

(1)日常积累

想要具备良好的口头表达能力,与平时的注意学习和积累是密不可分的。“冰冻三尺非一日之寒”,在日常工作和生活中,多读书,尤其是与职业相关的书和哲学、逻辑学、心理学、管理学方面的书,这些书对人的逻辑思维能力和语言表达所依赖的素材有不可忽视的作用,在潜移默化中提高了你的语言文字能力。

其实发言无非是文字材料在头脑中形成后在口头的表达,如果胸有成竹,自然言之有物。书籍能给人知识的积累,而期刊杂志和报纸、电视、网络等由于信息反应速度较快,可以给人带来新的思路和新的启迪。但在读书看报时不是像走马观花一样看看热闹,而是要认真研读,深入分析,最好是作读书笔记,随时随地翻阅一下一一“温故而知新”让所有信息和知识内化成为自己的东西,只有这样才给口头表达打下了坚实的基础。也可读一些专门阐述演讲的书或文章,并进行演练。

(2)临阵磨枪

有了平时的积累,还要有针对性的进行准备,因为平时积累的知识和信息都是比较零散和不太成体系的,要应对特定的某一次发言还是不够的。尤其是有些人平时的积累本来就比较少,那么这种“临阵磨枪”式的准备就更为重要了。

首先要明确发言的目的。确定演讲的目的是准备过程中最重要的一个环节。你想在演讲中让大家明确最近的销售计划?还是想让大家了解本次培训活动的全部日程?不论是出于下达任务还是想达到其它的什么目标,你都要首先明确自己的目的,而且不能过多,提炼出较为重要的几个,分别围绕这些中心进行发言。不能分散或东拉西扯,让受众听过你的发言云山雾罩、莫名其妙。

其次要对你的听众有所了解,是企业的高层管理者,中层干部还是基层工作人员。根据他们的人数、自然情况(包括年龄、性别、气质)、知识水平,职业特点,对你发言的内容的接受能力及回应进行预测,然后对自己的发言的内容和风格进行调整。

比如对企业的电梯工进行文明礼貌的培训时,就要用一些简单的词汇、贴近工人生活的实际例子。和经济学专业的企业管理者会谈时使用“边际成本”这样的词语就非常正常。

根据你发言的目的综合分析,从而确定发言的策略、词汇及其它细节。下面列出了应当考虑的部分问题。①这一主题是否能吸引听众?②如何才能让听众对本题发生兴趣?③在发言时采取哪种手段是最有效的:实例、理论、数字、图表?④用哪些方式才能让听众对发言保持注意并记住重点,以达到我的目的?

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