制定科学合理的考核指标

绩效考核是人力资源管理的一种有效方法，在企业人力资源管理中，绩效考核指标的合理与否直接关系到员工的工 作积极性。而企业想要提高人力资源管理水平，在绩效考核中就必须选择合适、合理、适当的考核指标，要根据企业员工的工作情况进行合理评价。 

第一，考核指标必须在企业员工能力范围之内，同时，必须保证考核指标具有一定的挑战性，如果考核指标不具备挑 战性，没有一定难度，将难以激发企业员工的主动性与积极性。但如果考核指标超出员工努力可实现的范围，会导致员 工丧失积极性，使考核失去意义。

第二，分类制定考核指标。企业应根据管理人员、技术人 员、技能操作人员岗位性质的不同制定符合其岗位职责和工 作业务的具体指标。例如，管理人员更注重工作质量和创新性的考核；专业技术人员更注重技术成果的考核，技能操作人员更注重工作量和工作态度的考核。同时，考核周期应有所不同。管理人员和专业技术人员的业绩成果展现周期较 长，考核周期应以季度或半年为佳。技能操作人员的工作成果更直接、更快捷，一般以月度考核为主，或按周考核。

第三，聚焦关键指标。为降低管理成本、紧紧围绕企业整 体发展目标，员工绩效考核指标应聚焦关键、核心指标。关键 绩效指标是衡量员工绩效的核心标准，其整合了企业发展战略、经济效益与发展成果。例如，煤炭企业的主营业务为煤炭开采及销售，则企业人员的关键绩效考核指标以煤炭产量、 煤质情况、生产成本、劳动效率等指标为主。

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