新形势下中小企业人力资源管理面临的问题

1、办公模式效率低下

在疫情的蔓延下，许多企业采用了线上与线下相结合的办公模式，但这种模式很难保证企业的办公效率。2020年年初疫情肆虐，在疫情防控的重要形势下，线下信息获取和工作交流都无法有效实现，因此，相关企业对其办公制度也进行了改变，将线上办公与线下办公进行有效融合，这也成为疫情常态化下主流的工作模式。随着这种办公模式的出现，线上办公在具有诸多优势的同时，也存在许多缺点，例如办公环境相对复杂，很难保证员工的工作效率和工作交接。企业是一个整体，员工选择居家办公时，环境相对宽松且时间比较自由，这很容易导致员工无法及时完成工作任务，在进行日常的事务处理时，也容易导致内部沟通不充分、工作衔接不流畅等情况。如果企业内部沟通存在问题，则会影响整个团队工作的执行与分配，团队成员无法快速地发现工作中存在的问题，也无法进行合理有效的处理和反馈。

2、线上招聘难度较大

根据中小企业的人员和规模来看，企业在人才的选拔与招聘上也会适度进行缩减，效益不好的企业甚至面临裁员的状况。在疫情结束后，企业恢复正常的工作和生产，在人手不足的情况下会扩大招聘规模。从疫情常态化的状况来看，全国各地都有可能随时暴发疫情，面对这种突发性，线上线下相结合的招聘手段是最有效的方式。若线下疫情暴发，则可以全面取消，转为线上招聘，这也是国家鼓励的一种招聘方式。但是，线上招聘也存在许多不足。由于投递简历的渠道相对较多，导致应聘者数量相对庞大。人力资源部门在进行人员筛选时，由于简历数量过多，可能会在一念间错过适合岗位的人才。求职渠道信息泛滥且求职者的信息真实度低、处理难度大等问题也是不可忽视的缺点。此外，线上招聘作为新兴的招聘渠道，如何选拔优秀的人才是招聘面临的难点，因此企业如何找到合理的招聘方式去应对重大突发事件，是中小企业人力资源部门应该考虑的重点。

3、线上培训存在局限

企业对员工进行合理有效的培训，一方面可以解决员工在工作中存在的问题，另一方面也可以在短时间内提高员工的工作素养，经过此次疫情，企业意识到培训员工对自身的发展有着重大意义。在疫情暴发初期，许多企业没有对员工进行如何快速应对疫情方面的培训，因此在疫情防控下如何高效开展工作是员工欠缺的能力，这种情况可能会阻碍企业的正常发展。由于疫情可能会长期存在，因此对员工进行培训时许多企业会采取线上培训的方式。但需要注意的是，线上培训无法做到面对面交流与沟通。这使得员工培训容易受到环境的限制，企业对培训的效果也难以展开考查。针对疫情常态化的发展，企业如何制定面对重大突发事件的培训机制，并对相关事件有一定的预测能力，需要有关人力资源部门多加关注。

好得灵工，好得科技旗下的灵活用工平台，为企业、创客、个体工商户和自由职业者提供税筹优化、社保优化、个税优化、用工管理等一揽子解决方案。