企业在人力资源培训与开发中问题的对策

1、建立健全制度体系，提高培训开发的系统性和前瞻性

制定人力资源培训战略、重视培训与开发的战略导向的意义在于避免应急性培训、盲目跟风式培训或必要性培训缺位等人力资源培训中的无序和紊乱，在于提高培训效率，使培训投资具有较大的回报，在于使人力资源培训与开发真正为企业的发展起到应有的作用。人力资源培训与开发应当具备整体性、系统性、前瞻性和博弈性的特点，应建立在对企业所处的内外部环境和阶段性发展目标综合研究与分析的基础上。建议企业应把人力资源的培训与开发工作，放在企业改革和市场化竞争不断变化的背景下，与企业中长期发展规划相结合，加强顶层设计，加强全局规划，建立健全培训制度，明确战略导向性培训与开发设计所要实现的目的，强化目标导向，建立配套培训系统。

2、加强需求调研分析，提高培训开发对工作的指导性和针对性

开展培训之前，必须要做好培训需求分析，确定与本次培训目标相适应的培训内容和培训对象。培训需求分析旨在对各种组织及其成员的目标、知识、技能等进行系统鉴别与分析，以便确定是否需要培训及培训内容。主要通过调查、诊断、关键因素分析、趋势预测等环节，发现客观实际与理想目标之间的差距，并找出这些问题产生的原因，从中找出关键影响因素，从而发现潜在的培训需求。在确定符合实际的培训内容时，应将能力提升与综合素质培养相结合，培训部门要有应针对性地对培训内容进行调整，确保培训内容分门别类。应遵循并明确这样一个原则，所有的人员都需要培训，不论其属于基层人员还是中高层管理人员，或是决策层领导人员。

3、丰富组织形式，积极利用现代化、信息化手段

近年来，随着信息技术、网络技术、通信技术、第三方服务等迅猛发展，一些新兴的技术手段可以借鉴用来辅助开展培训，根据培训对象、内容与目标的特异性，设计多样化培训课程和培训方式，突破对传统面对面授课的限制，激发员工对培训的兴趣和内在需求。另外，在培训方法与手段的选择上，应充分考虑培训对象的心理和生理结构特征，根据实际情况确定不同的培训方式或不同的培训组合。一是传统讲授式。通过系统讲授，可以使员工掌握理论知识，从中得到启发，引导学员积极参与，把单向沟通变为双向沟通。二是情景体验式。情景体验是给学员安排一定的现实情景，让学员根据所学知识和了解的背景资料，通过角色扮演进行模拟锻炼或操作，让每一位学员在不同的角色体验中，学到新的方

法、技能及理念。三是新技术培训法。包括多媒体视听、案例研究、探险学习、互联网课程、虚拟教学等，这些方法，应基于需求调研分析结果，结合企业发展和岗位对员工能力要求以及员工自身的期望和需求，充分进行前期设计。将培训融入员工日常工作与生活，把接受培训变成员工自发的内在的需求，激发员工参与培训的积极性。

4、构建培训成果转化机制，提高培训质量和效用

促进培训成果转化，要明确关键因素在培训成果转化中的作用，建立促进培训成果转化的工作环境，克服阻碍转化的因素，完善培训成果转化的工作环境与管理任务。

一是要将培训课程内容转化成参训者的理解与心得。要求参训者学完每一堂课后，必须根据自己的理解和领悟情况撰写学习心得体会，并提炼培训内容的关键词、关键理念、整理归纳关键课程内容，通过这些手段督促参训者深刻领会培训的目的和意义。二是将参训者的心得体会结合工作现状转化成工作改进计划。要求参训者对照提炼出的关键词、关键理念和关键培训内容，寻找自身差距，制定适合自身成长的工作计划，用书面方式列明，明确工作症结和问题所在，并结合日常工作，形成书面改进计划，由培训者帮助实施，监督参训者在今后工作中不断改进和提高，达到培训内容与工作实际相融合相促进的效果，提高参训者的个人素质和工作能力。三是将工作改进计划转化成可持续的工作机制。要求参训者按照书面工作改进计划，积极采取行动，并对所涉与改进计划相关的部门和人员组织培训，调动各部门工作人员积极性，以此检验参训者对培训内容的理解和应用能力，管理者要积极参与到成果转化和检验的全过程，一方面督促检查参训者在平常工作中的实际表现，另一方面对参训者取得的进步及时予以肯定和表扬，同时为参训者创造持续改进工作局面的必要条件。四是将工作机制转化成工作绩效要求参训者在工作改进行动过程中，将学到的知识、理念、技能灵活应用到工作中，主要考量参训者对培训内容的消化和理解能力，以及在实际工作中的绩效转化能力，重点从工作数量、质量、成本、时间、速度等维度进行提炼，做好绩效评估，确认工作绩效提高的对应维度，进一步检验培训成果转化的效能。五是积极发挥参与者在绩效转化过程中的能动作用。管理者要分阶段对参训者工作绩效进行分析和评价，利用绩效面谈的方式，向参训者反馈需要改进的问题，提出意见建议，指导参训者撰写培训报告，积极为参训者创造转化工作绩效所需的条件，为参训者提供应用新技能的机会，评估受训者的工作绩效。同时培训者也要经常对参训者进行正面强化、评估并进行后续跟踪，指导参训者制定应用新技能实施培训成果转化的方案，帮助参训者增强回顾评估结果并制订未来自我发展计划的能力。六是培训成果的认定和总结。

企业人力资源部门和其他部门，要对企业开展培训成果总结表彰大会，对培训效果明显，工作绩效转化率高的参训者在大会上予以肯定和表彰奖励，对有重大贡献的参训者要进行升职加薪，通过树立企业榜样、建立示范带头人等方式放大培训成果，在企业形成全员参与、全员学习、全员共享成果的良好氛围，以此积极调动大家参与培训的热情和积极性，为企业发展壮大和进步提供强有力的人才保障。

好得灵工，好得科技旗下的灵活用工平台，为企业、创客、个体工商户和自由职业者提供税筹优化、社保优化、个税优化、用工管理等一揽子解决方案。