企业需求端人力资源外包的不足

发布日期：2020-06-03 08:58:56 浏览次数：

1、企业人力资源外包的市场普及率不高

美国、俄罗斯企业的人力资源外包普及率要远远高于国内企业。国内企业在2004到2007年使用外包的比例一直徘徊在12%左右，而美国2004年的调查中，使用人力资源外包的企业就达到了58%，是国内企业的近5倍。

2、企业对人力资源外包缺乏正确的认识

国内企业对人力资源外包的认识还仅仅停留在人事社保、档案管理等方方面，事实上这也是目前服务提供商提供的主要业务，如社会保障；代办劳动用工证；推荐人才；录用备案、合同鉴定；档案管理；跨地区人才引进；专业技术职称评定、申报；人事、劳动纠纷的代理办理等等。企业管理人员对人力资源外包在其他人力资源工作方面的价值和意义了解的不多，因此就算企业在面临着人力资源转型的压力，企业不太可能考虑将人力资源外包作为一种备用的方式。而这种正确认识的匮乏，极大的限制了企业对外包的需求，同时也阻碍了人力资源外包市场的发展。

3、企业缺乏人力资源外包经验、风险控制能力不强，外包失败的比例高

虽然在调查中，缺失高质量的服务提供商是企业最担心的问题，但是缺少外包经验也是企业在决策过程中不得不正视的问题。外包经验的缺失使得企业在对供应商的监控中没有可以参照的标准。同时，由于市场的不规范，风险监管体制很缺乏。在企业和服务供应商的委托代理合作中，委托代理方各自追求的利益最大化不一致，需求企业需要的是服务商的专业素质和低成本，而服务供应商追求得是利润的最大化，如果双方合作的很默契，那么就能最小化交易成本，而一旦出现意外情况，牺牲掉的肯定就是“合作关系”。并且在信息不对称的条件下，服务供应商掌握的信息肯定要多于需求企业，这样需求企业的利益就很难得到保障。在双方缺乏信任的前提下，很难维持相互之间的继续合作，从而也就导致外包合作的比例较高。

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