人力资源外包市场的成熟程度

发布日期：2020-06-04 09:32:31 浏览次数：

人力资源外包市场是企业为将其自身的人力资源模块或业务进行外包而寻求外包服务供应商的市场所在，是由专门从事人力资源活动的公司集合体组成的。国内的人力资源外包服务机构发展突飞猛进，但以基础性业务为主，如代办社会保障，代办劳动用工证，推荐人才，录用备案，档案管理，专业技术职称评定，劳动纠纷的代理，技能培训等等。

而其中招聘流程外包服务在我国起步较晚，在众多的有人才中介服务资格的企业中，规模差异巨大，既有世界五百强企业，也有不到10人支撑的作坊式人才中介机构。从数量对比上看，总体以金字塔形分布：数量最多的为作坊式招聘外包公司，以当地为主要市场，服务的成本和质量都有待进一步优化和提升；其次是国内知名外包服务供应商，数量较少，业务范围覆盖全国市场，有明显的业务分工，运用的工具和手段也比较先进合理；位于金字塔顶端的、也是数量最少的是跨国以及国内顶尖的RPO供应商，数量极少，业务分工精细，工具或手段先进合理。而那些员工少的本土作坊式中介机构，往往专业化程度并不高，从业人员素质参差不齐，为了在激烈的市场竞争中生存，它们常常通过虚假宣传，包装美化自己。同时，RPO供应商多是具有猎头背景的，由各种各样的猎头企业演变而来，使得中国的RPO服务带有浓烈的“猎头色彩”，其中科锐国际（CareerInternational）、万宝盛华（Manpower）就是典型的代表。

由此看来，我国的招聘流程外包市场虽然起步较晚，但正在逐渐成长，并吸引了一批国际顶尖RPO供应商。招聘流程外包市场越成熟，供应商的技术先进性和服务水平的专业化程度也就越高，企业通过选择招聘流程外包获取专业化服务得到的收益也就越大，企业的外包意愿也就越强；如果外包市场越不成熟，RPO供应商的服务水平也可能参差不齐，企业在进行招聘流程外包时，可选择的余地也就越小，外包的风险就越大。

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