结构化面试中面试官的构成与互动

发布日期：2020-06-17 09:46:05 浏览次数：

面试官在评分过程中的信息交流是其对应聘者评分的重要依据,而面试官成员组成的差异则在很大程度上调节了两者之间的关系。

虽然采用专家组面试可以有助于面试官对面试过程中无关干扰的觉察,减少由个体面试官差异引起的误差,并有效促进对于决策相关的信息的回忆(Campionet al.,1997);但同时,这种互动有可能对面试官的判断产生一些负面影响(Lim,2003),组合动力(compositional dynamics)是引起这一变化的主要来源。

组合动力指由专家组成员的种族、年龄、性别、工作地位、人格等因素引起的心理动力(Barsade,Ward,Turner,&Sonnenfeld,2000;Hambrick,Li,Xin,&Tsui,2001)。对结构化小组面试中种族与面试评分之间的关系的实证研究结果表明,专家组内面试官的种族构成是对评分影响最大的因素。若专家组中白人占多数,对所有种族的评分都比黑人占多数时高。然而,应聘者种族、面试官种族、专家组的构成三者之间还存在交互作用：仅仅在黑人占多数的专家组中,黑人面试官对黑人应聘者的评分比对白人应聘者的评分高(McFarland et al.,2004)。

从社会群体决策的角度看,群体成员的构成对决策过程及质量都有着重要影响(Bramesfeld & Gasper , 2008),其群体的讨论与决策过程在很大程度上都会受到诸如权威成员、反对者等特殊个体的影响。当权威成员存在于群体中时,由于从众效应的作用,其他成员可能害怕自己判断失误,担心因不遵从群体秩序而变得不被欢迎,因而采取从众的策略(Franken & Muris,2005)

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