企业人力资源管理中知识管理的现状

发布日期：2020-07-24 07:22:17 浏览次数：

尽管知识管理对企业发展至关重要，但发展现状不尽如人意。知识管理最终要落实到对人的管理上。企业人力资源管理在知识管理的趋势下显现出了不足之处，这也解释了为什么知识管理难以发展。

一、企业对知识管理的认识不足

1、缺乏企业高层的支持企业高层决定着企业的发展方向，缺乏高层的支持和推动，知识管理难以在组织中实现。由于知识管理与组织成效之间并没有必然的线性关系，知识管理对组织目标的达成有间接贡献作用，因此难以得到高层的支持。然而，企业高层要意识到知识管理有利于企业的长期利益，意识到知识管理是时代发展的产物。高层要对企业的长期发展负责，要意识到知识管理的重要性。

2、管理者缺乏知识管理技能知识是抽象的，对知识的管理不同于具体的人或物，管理人员缺乏必要的技能管理知识会导致知识管理工作杂乱无章。大多数企业的管理者没有建立起企业的知识框架，没有按照重要性对企业的相关知识划分等级，通常都是一手抓，效率低，效果也不理想。管理者独立实施知识管理，这样只是在表面上看起来更加清晰明了和容易操作，但效果不明显。知识是在使用中实现流动和增值的，不应该独立于企业内部的日常业务。

3、员工之间存在隐藏知识的现象，共享激励机制不完善企业中经常存在员工之间隐藏自身知识的情形。对企业而言，知识在企业内部员工之间共享比隐藏更加有利。然而，部分员工即使知道共享知识的诸多好处，但还是更倾向于将自身所掌握的知识隐藏起来，将其作为独享的工具提高自身的竞争优势和获得利益。隐藏知识会出现“回馈现象”，被隐藏的员工也会更倾向于对他人隐藏知识。知识是员工的隐性资源，管理人员并不能强迫员工之间共享知识。同时，企业也不能无视这种双向的知识隐藏现象。然而，大多数企业在建设知识共享激励机制方面有所欠缺，共享意识不强，没有合适的共享平台，企业内部的合作氛围不足。

二、人力资本的投资回报率低

知识是凝结在员工身上的一种人力资本。为了提高知识的质量，企业要对人力资本进行投资，最大限度开发人力资本。然而，企业的投资现状往往是成本高、回报率低，投入产出比不合理。

1、双方主体利益不一致人力资本是一种无形资本，不同于企业的物质资本。对于物质资本而言，投资者与受益者具有一致性。就企业的人力资本而言，投资和收益的主体并不一致，这会导致双方出现利益冲突。对人力资本进行投资具有风险性，因为员工具备了更高的知识技能后，一旦人力资本流失，企业就会遭受损失。

2、人力资本投资的延期收益性企业可以通过人力资本投资增加企业的人力资本存量。尽管企业培训投入的时间相较于教育所投入时间要短，但是培训效果会在较长的时间内潜移默化地体现在员工身上。投资的周期长，投资收益滞后，投资回报的间隔期也比一般的投资长，这也是企业人力资本投资回报率低的一个主要原因。

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