在发言、说话或演讲时,我们常常感觉到紧张、茫然或不知所云。但是对于企业内部沟通来讲,口语表达是一项重要的能力。为此,我们将通过以下几个方面对其进行分析。...

信息过滤是指信息发送者为博得接收者的喜欢故意操纵信息致使信息失真的现象。这种障碍与下级与主管相处的经历有关。在以往经历的基础上,如果下级觉得把坏消息报告给上级于己无益,他就会隐瞒这些消息。这就形成了一种过滤,企业级别越多,出现的过滤机会就越多。这样会严重影响沟通的质量。...